OBJECTIVE  Entry-level position utilizing education and training in Business  Administrative  
Skills 
Excellent communication skills, a proven ability to interact and form strong lasting relationships,  and gain the trust of colleagues and clients at all levels. I am very well organized, positive attitude,  and I am open to new ideas.  I work well under pressure, alone or in a team setting. Training agents  to have better customer service skills, and how to run computers. Guiding agents to strive better.  Proficient at QuickBooks, Excel, Outlook, Onesite, and word.  

PROFESSIONAL EXPERIENCE  

Charter Communications-Inbound Sales Agent 01/2017-06/2017 

     ● Take inbound calls 

     ● Create orders

     ● Set appointment times 

     ● Take payments 

     ● Customer service   

Pikes Peak Plumbing Inc. – Office Manger -03/2016- 12/2016        ​    

     ● Dispatch, Phones         

     ● Handling Customers        

     ● Scheduling       

     ● Payroll         

     ● 941 taxes, Accounting       

      ● Creating invoices       

      ● Collecting payments, Collections       

      ● H/R     

      ● Filing        

      ● Plus a lot more.​..  
 
2 
Accountemps Colorado Springs, Co Collection Specialist ​06/2014-02/2015       

      ● Creating invoices       

      ● Answering phones          

      ● verifying ads to lay out     

       ● creating accounts     

       ● credit approval         

       ● collecting payment 

  Resident Management Systems LLC Colorado Springs, Co 08/13 to 06/2014    ​    

       ● Creating Invoices      

      ● Answering phones         

      ● Court Appearances        

      ● Making payment plans and following up         

      ● Filing        

      ● Collect & Manage on all past accounts  

First source Advantage, LLC, Colorado Springs, Co- Collection Agent  07/10 to 06/13        ​ ● Collect on a variety of delinquent accounts        

     ● Recover declined/nsf payments       

     ● Inbound & outbound calling   

LEADERSHIP  
     Member, Everest College IGNITE Ambassador, Team Lead and Mentor at First source, Office  manager  
Education 
Colorado Dept. Education, Colorado Springs, Co -G.E. D  Everest College, Colorado Springs, Co  Some College for  Business Administrative/Accounting; April 2010  (still attending)  HONORS ​ and  Awards  President’s List awarded a certificate for reaching 95% and being placed on the President’s  list for the Summer Semester. Dean’s list awarded a certificate for reaching 90% and being  placed on the Dean’s list for the Winter Semester, Firstsource spirit award for mentorship  

REFERENCES  
Complete references provided at interview.